سقف کارت به کارت از خودپرداز ۱۴۰۵ چقدر است؟

سقف کارت به کارت از خودپرداز در سال ۱۴۰۵ روزانه ۱۵ میلیون تومان برای هر کارت است (پیش از این ۱۰ میلیون تومان بود). این سقف روی خودِ کارت اعمال می‌شود، نه روی دستگاه؛ یعنی با اپ یا اینترنت‌بانک هم همین عدد است. انتقال درون‌بانکی و کارت‌های خاص می‌توانند سقف متفاوتی داشته باشند.

این صفحه دربارهٔ خودپرداز است. اگر دنبال محدودیت کارت کشیدن روی دستگاه پوز فروشگاهی هستید، موضوع شما در سقف کارت کشیدن در دستگاه پوز ۱۴۰۵ توضیح داده شده. تاریخ بررسی: ۲۹ شهریور ۱۴۰۵.

جدول سقف تراکنش‌ها در ۱۴۰۵

دو نکته که زیاد اشتباه گرفته می‌شوند: برداشت نقدی از خودپرداز سقف جداگانه و خیلی پایین‌تری دارد (۵۰۰ هزار تومان در روز) و ربطی به سقف انتقال ندارد. و انتقال درون‌بانکی، یعنی وقتی کارت مبدأ و مقصد هر دو از یک بانک باشند، در بعضی بانک‌ها سقف بسیار بالاتری دارد؛ رقمش را از همان بانک بپرسید.

سقف کارت‌به‌کارت خودپرداز چطور تعیین می‌شود

کارت‌به‌کارت در خودپرداز روی شبکهٔ شتاب انجام می‌شود و سقفش را ترکیب این عوامل می‌سازد:

نکتهٔ عملی: ۱۵ میلیون تومان سقف عمومی شبکه است، ولی بانک صادرکنندهٔ کارت شما می‌تواند سقف پایین‌تری روی کارت گذاشته باشد. اگر انتقالتان زیر این عدد هم رد می‌شود، سقف اختصاصی کارت را از اپ یا مرکز تماس همان بانک بپرسید.

فرق سقف خودپرداز با موبایل‌بانک و اینترنت‌بانک

خیلی‌ها فکر می‌کنند سقف کارت‌به‌کارت همه‌جا یکی است. این‌طور نیست:

اگر مبلغ موردنظرتان از سقف کارت‌به‌کارت بیشتر است، راه درست، تقسیم‌کردن به چند تراکنش نیست؛ استفاده از انتقال حسابی مثل پایا یا ساتنا است که برای همین مبالغ طراحی شده.

چرا گاهی کمتر از سقف هم اجازه نمی‌دهد

1. سقف روزانه پر شده. انتقال‌های قبلی همان روز، از همان کارت، در همین سقف حساب می‌شوند؛ حتی اگر با اپ انجام شده باشند.
2. کارت تازه صادر یا تازه فعال شده. بعضی بانک‌ها برای کارت‌های نو یا رمز تازه‌تغییرکرده، محدودیت موقت می‌گذارند.
3. محدودیت امنیتی روی کارت. بعد از چند تلاش ناموفق یا تراکنش مشکوک، بانک می‌تواند سقف را موقتاً پایین بیاورد.
4. حساب مقصد مشکل دارد. کارت مقصد منقضی، مسدود یا فاقد امکان دریافت باشد، تراکنش رد می‌شود؛ این ربطی به سقف ندارد.
5. قطعی شبکهٔ شتاب یا بانک مقصد. در این حالت پیام خطا معمولاً به سقف اشاره نمی‌کند.

اگر خطای عددی روی صفحهٔ خودپرداز دیدید، متن کامل خطا را یادداشت کنید. معنی کدها بین بانک‌ها یکسان نیست و همان متن، کلید پیگیری است.

همهٔ کارت‌ها سقف یکسان ندارند

نوع کارت به‌اندازهٔ بانک صادرکننده در عدد نهایی اثر دارد:

پس اگر انتقال رد شد، قبل از اینکه دنبال «سقف چقدر است» بگردید، اول ببینید کارتی که در دست دارید اصلاً امکان کارت‌به‌کارت دارد یا نه.

کارمزد و آنچه روی رسید می‌بینید

کارت‌به‌کارت در خودپرداز کارمزد دارد و این کارمزد از حساب مبدأ کسر می‌شود. سه چیز را روی رسید بررسی کنید:

• مبلغ انتقال و کارمزد به‌صورت جداگانه. اگر جمع کسرشده با انتظارتان فرق دارد، معمولاً کارمزد توضیحش می‌دهد.
• شمارهٔ پیگیری. تنها چیزی است که در پیگیری بعدی به کار می‌آید.
• چهار رقم آخر کارت مقصد. بلافاصله بعد از تراکنش بررسی کنید که درست باشد.

رسید را تا زمانی که از رسیدن وجه مطمئن شوید نگه دارید. در انتقال‌های بین‌بانکی، اطمینان از دریافت را از خود گیرنده بگیرید، نه از روی رسید.

مراحل کارت‌به‌کارت در خودپرداز

ترتیب کلی در بیشتر خودپردازها یکی است، فقط جای گزینه‌ها فرق می‌کند:

1. کارت را وارد کنید و رمز اول را بزنید.
2. از منو گزینهٔ انتقال وجه یا کارت‌به‌کارت را انتخاب کنید.
3. شمارهٔ کارت مقصد را وارد کنید و قبل از تأیید، رقم‌به‌رقم بررسی کنید. انتقال کارت‌به‌کارت اشتباه، برگشت ساده ندارد.
4. مبلغ را وارد کنید. اگر رد شد، مبلغ کمتر را امتحان کنید تا بفهمید سقف کجاست.
5. نام صاحب کارت مقصد را که دستگاه نشان می‌دهد تأیید کنید. این آخرین فرصت برای جلوگیری از اشتباه است.
6. رسید را بگیرید و تا زمان اطمینان از رسیدن وجه نگه دارید.

اگر دستگاه کارت را نگه داشت یا وسط عملیات قطع شد، خودسرانه کاری نکنید و موضوع را همان‌جا به بانک اطلاع بدهید.

اگر انتقال انجام نشد یا وجه نرسید

سه حالت رایج دارد و هرکدام مسیر متفاوتی دارند:

• مبلغ کسر شده ولی به مقصد نرسیده. رسید را نگه دارید و از بانک صادرکنندهٔ کارت مبدأ پیگیری کنید. این حالت معمولاً خودش ظرف چند روز کاری تعیین‌تکلیف می‌شود.
• تراکنش ناموفق ولی مبلغ کسر شده. وجه معمولاً به‌صورت خودکار برمی‌گردد. منطق این حالت شبیه چیزی است که در تراکنش موفق ولی پول واریز نشده برای پذیرندگان توضیح داده‌ایم.
• کارت مقصد را اشتباه زده‌اید. بلافاصله به بانک اطلاع بدهید. برگرداندن وجه به رضایت دارندهٔ کارت مقصد و روال بانک بستگی دارد و تضمینی نیست.

وقتی خودپرداز گزینهٔ درستی نیست

کارت‌به‌کارت در خودپرداز برای مبالغ متوسط و وقتی به اپ دسترسی ندارید منطقی است. در این حالت‌ها مسیر دیگری بهتر جواب می‌دهد:

• مبلغ از سقف بیشتر است. انتقال حسابی با پایا یا ساتنا انجام دهید. تقسیم مبلغ به چند تراکنش برای دور زدن سقف، نه راه‌حل است و نه بی‌دردسر.
• انتقال تکرارشوندهٔ تجاری دارید. ثبت حساب مقصد در اینترنت‌بانک، هم سریع‌تر است و هم سابقهٔ بهتری برای حسابداری می‌سازد.
• گیرنده فقط شمارهٔ حساب یا شبا دارد. کارت‌به‌کارت فقط با شمارهٔ کارت انجام می‌شود.
• ساعت از چرخهٔ پایا گذشته و فوری است. در این حالت کارت‌به‌کارت با وجود سقف پایین‌تر، سریع‌ترین مسیر است.

کارت‌به‌کارت در خودپردازهای غیربانکی

همهٔ دستگاه‌هایی که شبیه خودپردازند، خودپرداز بانکی نیستند. سه نوع رایج در بازار هست و امکاناتشان فرق دارد:

اگر در فروشگاه یا مجتمعی دستگاهی دیدید که فقط خدمات غیرنقدی می‌دهد، آن کش‌لس است. تفاوت کاملش در تفاوت کش‌لس و خودپرداز توضیح داده شده. سقف کارت‌به‌کارت روی این دستگاه‌ها هم همان سقف کارت شماست، نه عددی که دستگاه تعیین کند.

کارت‌به‌کارت با انتقال به شبا چه فرقی دارد

بعضی خودپردازها علاوه بر کارت‌به‌کارت، انتقال به شبا هم دارند. تفاوتشان فقط در سقف نیست:

پس اگر مبلغ بزرگ است و فوری نیست، انتقال به شبا هم ارزان‌تر تمام می‌شود و هم سقف کمتری جلویتان می‌گذارد.

نکات امنیتی سر خودپرداز

• هنگام زدن رمز، صفحه‌کلید را با دست بپوشانید.
• اگر دهانهٔ کارت یا صفحه‌کلید لق، اضافه یا دست‌کاری‌شده به نظر می‌رسد، از آن دستگاه استفاده نکنید. نشانه‌های دستگاه دست‌کاری‌شده در اسکیمر و کپی کارت توضیح داده شده است.
• هیچ‌وقت از کسی که کنارتان «کمک» می‌کند نخواهید کارت یا رمزتان را لمس کند.
• رسید را روی دستگاه جا نگذارید.
• اگر کارت داخل دستگاه ماند، از محل دور نشوید و همان لحظه با بانک تماس بگیرید. راه‌های پیگیری در کارت خورده‌شده در خودپرداز آمده است.

اگر خودتان به خودپرداز نیاز دارید

بعضی کسب‌وکارها و مجتمع‌ها به‌جای فرستادن مشتری به خودپرداز بیرونی، دستگاه را در محل خودشان نصب می‌کنند. ای‌تی‌ام پوز تهران در این زمینه کار می‌کند:

• خودپرداز شخصی و بانکی برای مجتمع‌ها، پاساژها و مراکزی که نیاز نقدی دارند
• دستگاه کش‌لس برای جایی که فقط خدمات غیرنقدی مثل کارت‌به‌کارت و پرداخت قبض لازم است

برای مشاورهٔ انتخاب و شرایط نصب می‌توانید تماس بگیرید.

سؤال‌های پرتکرار

سقف کارت‌به‌کارت خودپرداز برای همهٔ بانک‌ها یکی است؟

قواعد شبکهٔ شتاب مشترک است، ولی بانک صادرکنندهٔ کارت می‌تواند سقف پایین‌تری روی کارت شما بگذارد. پس عدد نهایی بین دو کارت از دو بانک می‌تواند فرق کند.

چطور بفهمم سقف کارت خودم چقدر است؟

از اپ یا اینترنت‌بانک همان بانک، یا با تماس با مرکز تماس بانک صادرکننده. شعبه هم می‌تواند وضعیت محدودیت کارت را ببیند.

اگر سقف پر شد، با کارت دیگری بزنم اشکالی دارد؟

اگر کارت متعلق به خودتان است و انتقال واقعی و قانونی انجام می‌دهید، مسیر مجازی است. اجارهٔ کارت یا استفاده از کارت دیگران برای دور زدن سقف تخلف است.

سقف روزانه دقیقاً چه زمانی صفر می‌شود؟

معمولاً با شروع روز جدید بانکی و نه ۲۴ ساعت بعد از تراکنش. زمان دقیق را از بانک صادرکننده بپرسید.

کارت‌به‌کارت از خودپرداز کارمزد دارد؟

بله، معمولاً کارمزد ثابتی دارد که به مبلغ انتقال بستگی ندارد. رقم آن را بانک تعیین می‌کند و روی رسید درج می‌شود.

منابع و تاریخ بررسی

ارقام این صفحه در ۲۹ شهریور ۱۴۰۵ از این گزارش‌ها بررسی شده است. سقف‌ها با بخشنامهٔ بانک مرکزی تغییر می‌کنند؛ اگر عدد روی دستگاه با این جدول نخواند، ملاک اعلام بانک خودتان است.

• دنیای اقتصاد: سقف کارت به کارت در سال ۱۴۰۵
• فرارو: سقف تراکنش بانکی ۱۴۰۵