دستگاه کش لس دقیقا چیست و چه کاربردی دارد؟
- دستگاه کش لس (یا خودپرداز غیر نقدی) یک نوع کیوسک بانکی است که به مشتریان اجازه می‌دهد بدون استفاده از پول نقد، تراکنش‌های بانکی مختلفی انجام دهند.
- کاربردهای اصلی دستگاه کش لس عبارتند از:
- انتقال وجه: انتقال پول از یک حساب بانکی به حساب دیگر.
- پرداخت قبوض: پرداخت قبوض مختلف مانند آب، برق، گاز، تلفن و غیره.
- خرید شارژ: خرید شارژ تلفن همراه و اینترنت.
- دریافت موجودی: مشاهده موجودی حساب بانکی.
- خدمات کارت به کارت: انتقال وجه از یک کارت بانکی به کارت دیگر.
- سایر خدمات بانکی غیر نقدی: بسته به نوع دستگاه و شرکت ارائه دهنده، ممکن است خدمات دیگری مانند پرداخت اقساط، ثبت نام در سامانه‌های بانکی و غیره نیز ارائه شود.
- دستگاه‌های کش لس معمولاً در مکان‌هایی مانند فروشگاه‌های بزرگ، مراکز خرید، فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های قطار،
انواع دستگاه کش لس کدامند؟
- دستگاه‌های کش لس از نظر امکانات و شکل ظاهری می‌توانند متفاوت باشند، اما به طور کلی تفاوت اصلی آن‌ها در نوع خدماتی است که ارائه می‌دهند و قابلیت اتصال به شبکه‌های بانکی.
- برخی از دستگاه‌های کش لس فقط خدمات پایه مانند انتقال وجه و پرداخت قبوض را ارائه می‌دهند، در حالی که برخی دیگر ممکن است امکانات پیشرفته‌تری مانند خدمات کارت به کارت، خرید شارژ و غیره را نیز داشته باشند.
- همچنین، دستگاه‌های کش لس می‌توانند به صورت دیواری یا ایستاده باشند و از نظر اندازه و طراحی ظاهری نیز متفاوت باشند.
هزینه خرید و نگهداری دستگاه کش لس چقدر است؟
- هزینه خرید: قیمت دستگاه‌های کش لس بسته به نوع، برند، امکانات و شرکت سازنده بسیار متفاوت است. قیمت‌ها می‌تواند از چند ده میلیون تومان تا چند صد میلیون تومان یا بیشتر متغیر باشد.
- هزینه نصب و راه اندازی: علاوه بر هزینه خرید، ممکن است هزینه‌هایی برای نصب، راه اندازی و پیکربندی دستگاه نیز وجود داشته باشد.
- هزینه نگهداری و پشتیبانی: دستگاه‌های کش لس نیاز به نگهداری دوره‌ای، تعمیرات احتمالی و پشتیبانی فنی دارند. هزینه‌های نگهداری و پشتیبانی می‌تواند به صورت ماهانه یا سالانه محاسبه شود.
- هزینه ارتباطات: دستگاه‌های کش لس برای ارتباط با شبکه بانکی نیاز به اتصال اینترنت دارند. هزینه اینترنت و ارتباطات نیز باید در نظر گرفته شود.
- هزینه کارمزد تراکنش‌ها: شرکت ارائه دهنده خدمات کش لس ممکن است درصدی از هر تراکنش را به عنوان کارمزد دریافت کند. این کارمزد می‌تواند بر عهده صاحب دستگاه یا کاربر نهایی باشد (بسته به قرارداد).
چگونه می‌توانم دستگاه کش لس تهیه کنم؟
- برای تهیه دستگاه کش لس، باید با شرکت‌های ارائه دهنده دستگاه‌های خودپرداز و کیوسک‌های بانکی تماس بگیرید. این شرکت‌ها معمولاً خدمات فروش، نصب، راه اندازی، نگهداری و پشتیبانی دستگاه‌های کش لس را ارائه می‌دهند.
- می‌توانید از طریق جستجو در اینترنت شرکت‌های معتبر در این زمینه را پیدا کنید و با آن‌ها تماس بگیرید.
- همچنین، برخی از بانک‌ها نیز ممکن است خدمات مربوط به دستگاه‌های کش لس را ارائه دهند یا بتوانند شما را به شرکت‌های معتبر معرفی کنند.
چه مجوزهایی برای نصب و بهره برداری از دستگاه کش لس لازم است؟
- به طور کلی، برای نصب و بهره برداری از دستگاه کش لس نیاز به مجوزهای خاصی از بانک مرکزی و سایر نهادهای نظارتی دارید. فرآیند دریافت مجوزها می‌تواند پیچیده و زمان‌بر باشد.
- شرکت‌های ارائه دهنده دستگاه‌های کش لس معمولاً در زمینه اخذ مجوزها نیز به مشتریان خود مشاوره و کمک می‌کنند.
- قبل از اقدام به خرید و نصب دستگاه، حتماً در مورد مجوزهای لازم و فرآیند دریافت آن‌ها تحقیق کنید و از شرکت ارائه دهنده خدمات راهنمایی بخواهید.
امنیت دستگاه کش لس چگونه تامین می‌شود؟
- امنیت دستگاه‌های کش لس از اهمیت بالایی برخوردار است. این دستگاه‌ها معمولاً دارای مکانیسم‌های امنیتی مختلفی هستند، از جمله:
- محافظت فیزیکی: بدنه مقاوم، قفل‌های امنیتی و سیستم‌های ضد سرقت.
- امنیت نرم‌افزاری: سیستم عامل امن، رمزنگاری اطلاعات، و به‌روزرسانی‌های امنیتی منظم.
- دوربین‌های مداربسته: برای نظارت تصویری و ثبت وقایع.
- سیستم‌های هشدار: اعلام هشدار در صورت تلاش برای دستکاری یا سرقت دستگاه.
- پشتیبانی امنیتی: نظارت و پشتیبانی 24 ساعته توسط شرکت ارائه دهنده خدمات.
- با این حال، مسئولیت اصلی حفظ امنیت دستگاه بر عهده صاحب دستگاه و محل نصب آن نیز می‌باشد. باید اقدامات لازم برای حفاظت فیزیکی از دستگاه و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به آن انجام شود.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش دستگاه کش لس چگونه است؟
- شرکت‌های ارائه دهنده دستگاه‌های کش لس معمولاً خدمات پشتیبانی و پس از فروش جامعی ارائه می‌دهند، از جمله:
- نصب و راه اندازی: نصب و پیکربندی دستگاه در محل مورد نظر.
- آموزش: آموزش کار با دستگاه به پرسنل.
- پشتیبانی فنی: پاسخگویی به سوالات فنی و رفع مشکلات احتمالی به صورت تلفنی، آنلاین یا حضوری.
- نگهداری و تعمیرات: انجام سرویس‌های دوره‌ای و تعمیرات دستگاه در صورت لزوم.
- به‌روزرسانی نرم‌افزاری: ارائه به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری برای بهبود عملکرد و امنیت دستگاه.
- قبل از خرید دستگاه، حتماً از شرایط پشتیبانی و خدمات پس از فروش شرکت اطمینان حاصل کنید و قرارداد خدمات را به دقت مطالعه کنید.